Criamos a LIA para clínicas, condomínios e negócios de serviço que perdem cliente porque a mensagem chegou na hora errada. Ela responde na hora, pergunta o que a sua equipe perguntaria e passa a conversa adiante já organizada. Conheça a atendente virtual para WhatsApp de clínicas e condomínios.
Na Mantovani, trabalhamos com anúncios e sistemas para pequenos negócios, e o padrão se repetia: o anúncio trazia a conversa, e ela chegava às dez da noite, no domingo ou com a recepção lotada. A LIA foi feita para esse intervalo. Ela não substitui a sua equipe: cuida da primeira resposta e entrega o resto para quem decide.
Cada tipo de negócio tem as suas perguntas e as suas urgências. A LIA já começa sabendo as do seu ramo.
Pergunta o nome do tutor e do pet, reconhece quando o animal não pode esperar e marca consulta e vacina.
Atendimento no WhatsApp para clínica veterinária →Avisa o morador quando a encomenda chega, registra reserva do salão e manda comunicados, sem aplicativo para instalar.
WhatsApp para condomínio: encomendas e reservas →Responde com as informações que você cadastra, marca horário e chama a equipe quando a conversa precisa de uma pessoa.
Atendente virtual para o WhatsApp do seu negócio →Tipo de negócio, horário, serviços e as perguntas que mais chegam. É daí que a LIA tira o jeito de falar e o que é urgente no seu ramo.
No simulador, você conversa com ela como se fosse um cliente e vê por que ela respondeu cada coisa. Nada é enviado de verdade.
A conta do WhatsApp Business fica no nome da sua empresa, e a LIA passa a atender no número que os seus clientes já conhecem.
Conversas, pedidos de contato e agenda num lugar só. Quando quiser, você assume a conversa e ela sai de cena.
Um tour de seis minutos pelo painel: fila de conversas, funil, agenda por profissional, simulador, a LIA no seu próprio WhatsApp e o que acontece quando alguém pede para falar com a equipe.
Responde com o que você cadastrou. Na dúvida, chama uma pessoa da equipe.
Quem escreve sabe, desde a primeira mensagem, que está falando com uma assistente.
A primeira resposta traz o aviso de privacidade, e as conversas seguem prazos de guarda definidos.
O número e a conta ficam no nome do seu negócio. Se um dia sair, eles continuam com você.
A Mantovani Technology and Innovation é uma empresa de tecnologia de Bauru-SP, que também desenvolve sistemas sob medida e o BIM Studio. O fundador, Prof. Me. Luiz Ricardo Mantovani da Silva, é docente no UNISAGRADO e autor de livros didáticos. Veja o site acadêmico do Prof. Luiz.
São quatro planos, do Início ao Volume, que mudam pela quantidade de atendimentos e pelos recursos, como agenda e relatórios. O teste de 7 dias não pede cartão. Veja os planos da LIA.
O preço é do serviço da LIA. Responder a quem escreveu para você não tem custo da Meta; as mensagens que a sua empresa inicia, como lembretes e avisos, a Meta cobra à parte, direto na conta do WhatsApp Business do seu negócio.
Não. A LIA atende no número que o seu negócio já usa. Na conexão, a conta do WhatsApp Business fica no nome da sua empresa.
Ela não inventa. Quando a pergunta foge do que você cadastrou, ou quando o cliente pede para falar com alguém, ela avisa a sua equipe com o resumo da conversa.
Sim, de dois jeitos: converse agora com a própria LIA no WhatsApp, como se fosse um cliente, ou crie a conta e use 7 dias grátis, sem cartão, com o simulador para testar antes de ligar o seu número.
Responder a quem escreveu para você não tem custo da Meta. As mensagens que a sua empresa inicia, como lembretes e avisos, são cobradas pela Meta à parte, na forma de pagamento da sua conta do WhatsApp Business.
Hoje ela é preparada para clínicas veterinárias, condomínios e negócios de serviço. Se o seu negócio atende pelo WhatsApp e as mesmas perguntas se repetem, pergunte para a própria LIA: ela responde se faz sentido.
Teste por 7 dias sem cartão, ou converse com ela agora e veja o atendimento do lado de quem escreve.